Errore 22:10 Plotter Hp 5/5 (9)

Errore 22:10 Plotter Hp

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Errore 22:10 Plotter HpProblema di Ink Supply Station . Continuare ad Errore 22:10 Plotter Hpusare il plotter (ammesso che si sblocchi) è un errore perchè si danneggerebbero le cartucce.

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11 commenti
  1. Ian
    Ian dice:

    Salve Roma Plotter Hp,
    volevo ringraziarvi per la tempestiva assistenza sul mio plotter hp 500. Nessuno, quì a Roma, aveva capito il problema, al vostro tecnico è bastata un’occhiata per capire.
    Grazie mille
    Alfonso Ianuarii

    Rispondi
  2. Olga Cisnetto
    Olga Cisnetto dice:

    Buonasera, il mio plotter Hp Desig jet 800 A0 è bloccato e il display mostra l’errore 22:10. Voi potete intervenire quì a Viterbo?

    Rispondi
    • Leo Aruta
      Leo Aruta dice:

      Buonasera, certo che possiamo! Si tratta del carrello delle cartucce (ISS). Le mandiamo un preventivo e se accetta possiamo intervenire subito in quanto abbiamo già la parte di ricambio.
      Saluti
      Plotter Hp Italia (Lazio)

      Rispondi
  3. Thomas
    Thomas dice:

    Buon giorno signori, il ns. plotter hp 800 è fermo e sul display esce errore 22:10. Voi potete fornirci un preventivo? Noi siamo a Modena
    Thomas Mondragon

    Rispondi
    • Leo Aruta
      Leo Aruta dice:

      Salve Thomas,
      probabilmente sarà saltata la ISS (ink supply station) che genera l’errore 22:10. Le faccio avere subito un preventivo sulla mail da Lei lasciata quì
      sALUTI
      Aruta

      Rispondi
  4. Errico Feliciano
    Errico Feliciano dice:

    Salve, ho un plotter hp 500 A0 che si è bloccato e sul display esce: errore 21:10. Ho chiamato una ditta di assistenza (che non credo sia della Hp) quì a Roma. Dopo aver aspettato due giorni mi ha contattato un tecnico che ha diagnosticato la sostituzione della stazione di servizio e del cavo bianco che attraversa tutto il plotter. Il tutto alla modica spesa di 800 euro!!
    Per altro mi ha precisato che avrei dovuto aspettare almeno una quindicina di giorni perchè le parti non sono disponibili.
    Voi dite che è così? E’ giusta la diagnosi ed è giusto il prezzo??
    Geom. Feliciano – Roma Tor Vergata

    Rispondi
    • Leo Aruta
      Leo Aruta dice:

      Salve a Lei geom. Feliciano,
      l’errore 21:10 è relativo alla sola service station (stazione di servizio). Difficilmente, per questo problema, si sostituisce anche il trailing cable (il cavo piatto bianco che attraversa tutto il plotter). In tal caso il plotter segnalerebbe anche l’errore 11:11. Per altro Lei ci scrive che il tecnico col quale ha parlato ha formulato la diagnosi per telefono, senza nemmeno vedere il plotter!! Ora va bene preventivare la service station per l’errore 21:10 ma, senza vedere il plotter, come si fa a decretare la sostituzione del trailing??
      Poi tutto può essere, per carità! Ma fidandomi della ns. esperienza (centinaia di interventi al mese ed in tutta Italia) io direi che la sostituzione della service station risolva il problema. Semmai, in fase d’intervento, verificheremo se sia necessario sostituire anche la cinghia (spendendo, complessivamente, circa la metà di quamto Le è stato richiesto)
      Provvedo ad inviarLe un preventivo sulla mail che ha lasciato quì. Nel caso dovesse accettare ce lo restituisca firmato e completo dell’indirizzo.
      Ovviamente disponiamo già di tutti i ricambi necessari. Che, per altro sono disponibili anche in Hp…..
      Saluti
      Leo Aruta
      P.S. Mi permetto di darle un consiglio che do a tutti: per il futuro si rivolga solo ai partner certificati Hp (come noi). Lasci perdere quelli che non lo sono. Spesso non hanno le competenze e l’esperienza necessarie e fanno solo danni!
      Leo Aruta

      Rispondi
      • domenico
        domenico dice:
        Salve, il mio plotter è un hp 800, si è bloccato con l’errore 22:10 che dovrebbe essere il carrello delle cartucce da sostituire. Mi può dire a quanto potrebbe ammontare la spesa della sostituzione + iva? Mille grazie Saluti d.
        Rispondi
  5. Jetto Print
    Jetto Print dice:

    Non pensavo foste così veloci…Il ns. plotter Hp Designjet 4000 è di nuovo al lavoro e meglio di prima. Ottimo tecnico e ottimo lavoro! Oreste by Jetto Print

    Rispondi
  6. Vinicio Del Rio
    Vinicio Del Rio dice:

    Salve, Vi segnalo che ho accettato il preventivo per la riparazione del ns. Plotter Hp Designjet Z6200 60″.
    Siamo molto contenti che Hp ci abbia fornito il Vs. nominativo in quanto, quì a Torino, nessun centro assistenza aveva già disponibile la cinghia da 60 pollici. Voi siete gli unici ad averla e questo testimonia la Vs. professionalità! Aspettiamo con ansia la venuta del tecnico già fissata per domani. saluti Ing. Del Rio – Cosep Spa

    Rispondi
    • Leo Aruta
      Leo Aruta dice:

      Grazie a Lei Ing. Del Rio per i complimenti che sono sempre ben accetti. Noi abbiamo sempre disponibili le parti per i plotter in quanto l’assistenza sui plotter hp, a differenza di altri, rappresenta il ns. core business. Anche per questo la Hp Le ha detto di rivolgersi a noi.
      Saluti – Leo Aruta

      Rispondi

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