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3 pensieri su “Supporto

  1. Dopo anni di assistenza sul vecchio plotter in cui quelli di Dynamics Roma si sono comportati sempre egregiamente, abbiamo deciso di cambiare plotter visto che il Designjet 500 ormai era troppo vetusto per le ns esigenze. E pensate un pò da chi abbiamo acquistato il nuovo? (un bellissimo Designjet T2530PS multifunzione) Ma da Dynamics Roma che ci ha proposto il Leasing a Tasso Zero e ci ha fatto recuperare ben 1300 euroni per il ns. vecchio 500!!!
    Arch. Rosselli – Roma Trionfale
  2. Sono il responsabile tecnico di un importante studio di architettura della capitale.
    Gli amici di Dynamics Roma mi hanno chiesto di lasciare un feedback quì (da circa un anno…;-)) Lo faccio volentieri…
    Ci occupiamo del design di tutti i negozi nel mondo di un notissimo brand luxury italiano e abbiamo un team di 35 progettisti che lavorano a studio.
    Ovviamente stampiamo tantissimo in A1 e A0. Io sono quì da 25 anni e ne ho viste di cotte e di crude avendo avuto sempre problemi di assistenza. Ma da 4 anni, ossia da quando abbiamo conosciuto quelli di Dynamics Roma, finalmente abbiamo trovato la nostra pace con i problemi di stampa . Abbiamo fatti una verifica ed abbiamo scoperto che, prima di Dynamics, avevamo tecnici a studio almeno una volta al mese. Da quando chiamiamo loro la media si è ridotta ad un intervento ogni 4 mesi. Considerando che ogni volta che viene un tecnico subiamo l’ovvio costo, il risparmio è notevole. Non fatevi abbagliare da quelli che puntano tutto sul prezzo, su preventivi stracciati o su giovani alle prime armi (so di alcuni che operano in regime dei minimi e si propongono per l’assistenza e, ovviamente fanno un intervento al mese. Diversamente non starebbero nei minimi di fatturato)
    Sapete cosa serve veramente? La professionalità, la disponibilità, le capacità reali dettate dall’esperienza “clinica”, l’immediatezza nelle risposte e le spalle coperte da Hp!

    Ormai con i tecnici di Dynamics Roma abbiamo instaurato un rapporto di amicizia e di reciproco rispetto. Quasi ci leggono nel pensiero e, avendo noi ben 5 plotter Hp, si sono organizzati con la disponibilità delle parti di ricambio plotter hp più sensibili dei modelli che abbiamo noi (e non solo!)

    Ah dimenticavo…. Sono carissimi…..;-) Ovviamente scherzo. Sono economici e, soprattutto, ONESTI!
    Ing. Sergio Marini – Roma Prati

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