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SI E’ ROTTA LA CINGHIA (BELT) DEL TUO PLOTTER HP DESIGNJET AD ASCOLI E PROVINCIA? LA VEDI PARECCHIO USURATA? VEDI I RESIDUI DI GOMMA SOTTO LA SEDE DI SCORRIMENTO DEL CARRELLO? IL PLOTTER TI SEGNALA ERRORE 86:01? OPPURE IL PLOTTER HA ALTRI PROBLEMI? SEGNALA UN ERRORE DIVERSO

 

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NOI EFFETTUIAMO LA FORNITURA E SOSTITUZIONE DELLA CINGHIA BELT ED ALTRI RICAMBI PER assistenza plotter hp PerugiaQUALUNQUE MODELLO DI PLOTTER HP DESIGNJET A PERUGIA ED IN TUTTA LA UMBRIA,  IN PARTICOLARE:

assistenzaplotterhpascolipicenoDESIGNJET, 30, 70, 90, 100, 110, 120, 130, PLUS, NR, 350, 430, 450, 500, 510, 700, 750, 1050C, 1055CM, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000,

5500, Z2100, Z3200, Z5100, Z5200, Z6100, Z6200, T610, T620, T770, T790, T1100, T1200, T1300, T2300, T7100

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OVVIAMENTE, OLTRE ALLA CINGHIA BELT DEL PLOTTER SOSTITUIAMO QUALUNQUE ALTRO TIPO DI RICAMBIO PER I PLOTTER HP DESIGNJET.

DURANTE L’INTERVENTO PER LA SOSTITUZIONE DELLA CINGHIA BELT IL NOSTRO TECNICO EFFETTUERA’ UNA DIAGNOSI COMPLETA E SUGGERIRA’ AL CLIENTE LA SOSTITUZIONE DI EVENTUALI ULTERIORI RICAMBI. SARA’ POI IL CLIENTE STESSO  A DECIDERE SE PROCEDERE ULTERIORMENTE. E’ CHIARO CHE IN TAL CASO IL CLIENTE PAGHEREBBE SOLO LA PARTE DI RICAMBIO ORIGINALE ULTERIORE ESSENDO IL PLOTTER GIA’ SMONTATO!

NOI LAVORIAMO IN QUESTO MODO E CON LA MASSIMA TRASPARENZA… MA NON TUTTI FANNO COSI’. INOLTRE, E’ EVIDENTE CHE SE IL CLIENTE RIFIUTA I SUGGERIMENTI DEL NS. TECNICO (NESSUNO LO OBBLIGHERA’ MAI) NEL CASO POI IL PROBLEMA SI RIPRESENTASSE IN FUTURO BISOGNERA’ PAGARE, OLTRE AL RICAMBIO, ANCHE L’USCITA.

PER INFO E RICHIESTE:

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LA QUALITA’ DEL PARTNER HP LA PAGHI ALLO STESSO PREZZO DI UN assistenzaplotterhpascolipiceno QUALUNQUE RIPARATORE NON CERTIFICATO HP! SAPPI PERO’ CHE SOLO NOI TI DIAMO BEN 2 ANNI DI GARANZIA SULL’INTERVENTO (QUANTO VALE?!)

I DUE ANNI DI GARANZIA SULL’INTERVENTO, CHE PER NOI SONO UN IMPEGNO NOTEVOLE, SONO UNA OPPORTUNITA’ CHE SOLO NOI POSSIAMO OFFRIRTI E CHE SI BASA SULLE STATISTICHE CHE DIMOSTRANO CHE DIFFICILMENTE DOBBIAMO TORNARE SU DI UN INTERVENTO GIA’ FATTO! D’ALTRO CANTO FACCIAMO CIRCA 3000 INTERVENTI ALL’ANNO (IN TUTTA ITALIA), SAREBBE GRAVE SE NON FOSSE COSI’!

DI SEGUITO UN COMMENTO RICEVUTO DA POCO DA UN CLIENTE CHE SI ERA RIVOLTO AD UNO PSEUDO-TECNICO NON CERTIFICATO HP:

“Salve, abbiamo fatto sostituire la cinghia del nostro plotter hp designjet 500 A0 da un tecnico suggeritoci da un amico. Purtroppo però, dopo che è andato via il tecnico, il plotter ha iniziato a fare uno strano rumore, prima lieve poi molto intenso. Siccome dovevamo stampare urgentemente, abbiamo continuato ad usarlo sino a che si è bloccato il carrello ed è uscito system error 86:01.

Ora il plotter è bloccato per cui abbiamo richiamato il tecnico che, senza nemmeno degnarsi di tornare a vedere cosa sia accaduto, ci ha detto che bisogna cambiare il carrello delle testine e che dobbiamo spendere ancora all’incirca 500 euro salvo altre complicazioni. Ho dato un’occhiata su internet ed ho letto che l’errore 86:01 è relativo alla cinghia…. Allora mi chiedo: questo tecnico ci è o ci fa?? Ovviamente non mi fido più e vorrei un Vs. intervento. E’ possibile? Marco “

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Leo Aruta (447 Posts)

Da 35 anni nel settore informatico. Esperto di Informatica e sistemi di stampa. Appassionato di web e social


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